Belgesel film yapımıyla ilgilenen Jules ve Gédéon Naudet kardeşler, itfaiyeci dostları James Hanlon’la işbirliği yaparak 2001 yazını New York İtfaiyesi’nin aktivitelerini görüntüleyerek geçirmektedirler. Küçük kurtarma operasyonları, küçük yangınlar ve yakınlardaki Dünya Ticaret Merkezi’nden gelen yanlış yangın alarmlarıyla, her zamanki gibi rutin bir şekilde geçen yaz, Naudet kardeşleri yıldırmaz; onlar ısrarla görüntü almayı sürdürür. 11 Eylül sabahı bir gaz kaçağı vakası için sokaktayken kameraları yine yanlarındadır. Yalnızca ABD’nin değil, tüm dünyanın düzenini etkileyecek malum saldırı birkaç blok ötelerinde gerçekleşince Kardeşler panik ve şaşkınlık içinde bu olayı ve itfaiyenin çalışmalarını görüntülemek için İkiz Kuleler’e koşarlar Gerçek bir olaydan yola çıkarak hazırlanmış “9/11”, 11 Eylül 2001 olaylarına içeriden bakış getirmeyi amaçlayan bir belgesel. Daha önce NTV’de de gösterilmiş olan belgesel, dünya tarihinin en önemli günlerinden biri olan 11 Eylül’e dair kapsamlı bir audiovisuel belge olma özelliği de taşıyor.