Joanna Mills'in (Sarah Michelle Gellar), bir nakliyat şirketinde satış temsilcisi olarak başarılı bir görevi vardır. Ancak özel hayatı, babası ve onun için saplantılı duygular besleyen eski erkek arkadaşı tarafından alt üst edilmiştir. Bir gün hiç tanımadığı bir kadının cani ruhlu bir katil tarafından hunharca öldürülmesine tanık olur. Katilin bir sonraki hedefi ise kendisidir. Gördüğü kâbuslar, onu öldürülen kadının yaşadığı yere götürür. Bazı sırların saklanamayacağını ve ruhların asla yok olamayacağını keşfeder. Bu cinayeti çözerken, Joanna kendisi ile ilgili pek çok bilinmezi de çözecektir.