1994 yılında, Ruanda'da yaşanan katliamlardan esinlenen "Hotel Rwanda", bin iki yüz kişiyi vicdanının sesini dinleyip otelinde saklayarak kurtaran bir otel müdürünün, Afrikalı bir Oskar Schindler'in öyküsünü anlatıyor. Hutu kabilesi, 800 bin Tutsi'yi katleder. Hutulardan Paul Rusesabagina, bir Tutsi olan Tatiana'yla evlidir. Karısının bütün uyarılarına karşın iktidardaki Hutuların Tutsilere uyguladığı baskıları görmezden gelen Paul, artan gerilimin katliama dönüşmesi ve hiçbir diplomatik ya da bürokratik yolun işe yaramaması üzerine can havliyle dizginleri eline alır ve oteline sığınan Tutsileri kendi yaşamını riske atarak korur.